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小程序
淘宝客服
面议
地区
柳市镇
人数
3人
学历
高中
经验
不限
性别
女
年龄
18~26岁
地址
柳市镇浃西村
线路
柳市上池花鸟市场附近
徐经理
13588962105
22%
简历回复率
3年前
最近登录时间
职位介绍
岗位职责：
1、售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单。
2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度。
3、积极维护客户关系，配合相关部门支持活动，大促等完成临时事项。
任职要求：
1、有淘宝客服工作经验优先，无经验愿意学的也可以，公司有专人教。
2、熟悉使用办公室office软件和淘宝一些基本软件。
3、有很好的沟通的能力和服务精神，工作积极负责，吃苦耐劳。
4、较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题。
1、售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单。
2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度。
3、积极维护客户关系，配合相关部门支持活动，大促等完成临时事项。
任职要求：
1、有淘宝客服工作经验优先，无经验愿意学的也可以，公司有专人教。
2、熟悉使用办公室office软件和淘宝一些基本软件。
3、有很好的沟通的能力和服务精神，工作积极负责，吃苦耐劳。
4、较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题。
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