线上运营岗位职责：
一、平台管理与优化
负责公司线上平台（网站、APP 等）的日常运营与维护，确保平台稳定运行、页面正常展示且加载速度快。监测平台数据，如流量、用户行为等，依此优化平台功能与布局，提升用户体验与操作便捷性。
二、用户运营
制定并执行用户拉新、留存、促活策略。通过多种渠道（社交媒体、广告投放等）吸引新用户注册与使用平台；建立用户激励体系，如积分、等级、奖励等，提高用户粘性与忠诚度；及时处理用户反馈与投诉，解决用户问题，维护良好的用户关系。
三、内容运营
规划并制作平台优质内容，包括文章、图片、视频等，确保内容符合平台定位与用户需求，具备吸引力与价值。进行内容审核与管理，保证内容质量与合规性；依据数据优化内容策略，提高内容曝光量、阅读量、分享量等。
四、活动策划与执行
策划线上营销活动（促销、抽奖、竞赛等），撰写活动方案并组织实施。协调设计、技术、客服等部门合作，确保活动顺利开展；活动期间监控数据与效果评估，活动结束后总结经验，为后续活动提供参考优化活动方案，以实现活动目标，如提高销售额、增加用户参与度等。
五、数据分析与报告
定期收集与分析平台运营数据，如用户增长、活跃度、转化率、营收等，洞察数据变化趋势与背后原因，为运营策略调整提供数据支撑。撰写运营报告，汇报运营工作进展、成果、问题与解决方案，向团队及上级领导清晰展示运营状况与业绩表现，以便制定决策与规划。